Out-of-band Update pro Windows 10 opravuje problém Printer-BlueScreen

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Společnost Microsoft vydala mimo pásmo aktualizace, které řeší problém s tiskem na zařízeních se systémem Windows 10 a Windows Server, který způsoboval chyby bluescreen.

Společnost minulý týden v den opravy Březen 2021 zveřejnila aktualizace zabezpečení, které vyřešily několik problémů se zabezpečením i bez zabezpečení na počítačích s verzemi Windows 10 a Windows Server.

Krátce poté začali uživatelé nahlásit problémy na strojích při tisku. Pokusy o tisk by způsobily chyby BlueScreen s kódem chyby APC_INDEX_MISMATCH na postižených zařízeních.

Opraven problém s bluescreenem tisku v systému Windows 10

Společnost Microsoft publikovala zástupná řešení problém, který by mohli administrátoři použít v systémech ke zmírnění problému a zabránění chybám BlueScreen při tisku.

Včera vydané mimopásmové opravy opravují problém u všech postižených systémů.

Popis aktualizace pro každou aktualizaci je identický. Uvádí:

Řeší problém, který může způsobit modrou obrazovku při pokusu o tisk na určité tiskárny pomocí některých aplikací a může generovat chybu APC_INDEX_MISMATCH.

K vyřešení problému musí všichni správci nainstalovat novou aktualizaci do počítačových systémů se systémem Windows 10 nebo Windows Server.

Zde je seznam aktualizací, které společnost Microsoft zveřejnila včera:

  • Windows 10 verze 2004 a 20H2 - KB5001567
  • Windows 10 verze 1909 a Windows Server 1909 - KB5001566
  • Windows 10 verze 1809 a Windows Server 2019 - KB5001568
  • Windows 10 verze 1803 - KB5001565

Aktualizace je již k dispozici prostřednictvím Windows Update a Microsoft Update. Správci mohou zvolit Start> Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update, aby zkontrolovali nové aktualizace a nainstalovali je.

Aktualizaci lze do služby WSUS importovat ručně.

Pokud tuto možnost upřednostňují, mohou ji správci stáhnout také přímo z katalogu Microsoft Update. Zde jsou přímé odkazy:

  • Windows 10 verze 2004 a 20H2 - KB5001567
  • Windows 10 verze 1909 a Windows Server 1909 - KB5001566
  • Windows 10 verze 1809 a Windows Server 2019 - KB5001568
  • Windows 10 verze 1803 - KB5001565

Stačí stáhnout správný soubor (pro verzi a architekturu zařízení) a po dokončení stahování jej spustit.