Kumulativní aktualizace z března 2021 způsobují tisk bluescreenů na zařízeních Windows 10

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Společnost Microsoft zveřejnila aktualizace zabezpečení pro všechny podporované verze systému Windows 10 včera v den opravy v březnu 2021 . Zdá se, že aktualizace na některých zařízeních způsobují problémy; konkrétně pokus o tisk může mít za následek chyby bluescreen na příslušných zařízeních.

Aktualizace : Microsoft potvrdil opravu. Společnost publikovala aktualizace článků podpory s tím, že po pokusu o tisk na určité tiskárny v některých aplikacích se uživatelům po instalaci příslušných aktualizací může zobrazit chyba APC_INDEX_MISMATCH s modrou obrazovkou.

Uvádí Windows 10 verze 1803 až 20H2 a Windows Server verze 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 a 20H2 jako ovlivněné.

Problém se v současné době vyšetřuje. Konec

Aktualizace 2 : Společnost Microsoft publikovala řešení tohoto problému . Společnost plánuje vydat opravu příští týden. Konec

Aktualizace opravují problémy se zabezpečením, všechny s druhým nejvyšším hodnocením závažnosti jako důležité. Jedním z dalších problémů, které tyto aktualizace opravují, je chyba zabezpečení tisku portů FILE. Problém je opraven v aktualizacích pro všechny verze systému Windows, od Windows 7 do Windows 10.

Následující aktualizace zahrnují opravu tisku FILE portu:

Není jasné, zda se problém týká i systémů před Windows 10.

aktualizace zabezpečení systému Windows, březen 2021

Nová oprava není prvním pokusem o vyřešení problémů souvisejících s porty souborů a tiskem. V poznámkách k opravám Microsoft potvrzuje, že se uživatelé mohou po instalaci opravy setkat s tiskovými chybami, ale ty jsou omezeny na tiskové úlohy, které jsou ve frontě před instalací aktualizace. Tiskové úlohy, které jsou již ve frontě, nelze po instalaci dokončit a je třeba je odstranit a znovu odeslat do fronty.

Na internetu bylo publikováno několik zpráv o tisku bluescreens souvisejících po instalaci těchto aktualizací na zařízení Windows 10. Günter Born má zveřejněno několik odkazů na jeho stránkách (v němčině).

Podle zpráv mohou aktualizace při tisku po instalaci aktualizace způsobit bluescreens v souboru win32kfull.sys. Zdá se, že někteří problém zmírnili odinstalováním a přeinstalováním tiskáren v systémech, ale nezdá se, že by to fungovalo pro každého. Ostatní problém vyřešili aktualizací ovladačů tiskárny.

Aktualizace již nemusí být nabízena všem zařízením prostřednictvím Windows Update. Stále je k dispozici ke stažení na webu katalogu Microsoft Update.

Společnost Microsoft problém dosud neuznala, články podpory, např. KB5000802 nebo KB5000808 , nebyly aktualizovány.

Správci mohou zvážit odložení instalace aktualizací, aby se vyhnuli spuštění problému.

Teď ty: aktualizovali jste své systémy? Narazili jste na problémy s tiskem?