Společnost Microsoft publikuje řešení pro tisk problému BlueScreen v systému Windows

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Microsoft zveřejněno řešení problému s tiskem, který ovlivňuje všechny verze klienta a serveru Windows 10, které mají nainstalované aktualizace zabezpečení z března 2021.

Bezpečnostní aktualizace byly vydány 9. března 2021 jako součást Patch Den v měsíci . Zprávy o problémech s tiskem souvisejících s BlueScreen se začaly objevovat na webech a fórech sociálních médií krátce po vydání a společnost Microsoft problém potvrdila, ale nezveřejnila řešení, když ano.

Dnes byla zveřejněna aktualizace známého problému, která poskytuje další podrobnosti o problému a řešení jeho řešení.

Společnost Microsoft poznamenává, že problémem je ovlivněna podmnožina ovladačů tiskárny typu 3. Společnost poskytuje pokyny ke zjištění, zda je takový ovladač nainstalován:

  1. Je -li tomu tak, je třeba nainstalovat konzolu pro správu tisku, pokud není, vyhledejte „spravovat volitelné funkce“ a spusťte výsledek. Vyberte možnost Přidat funkci, zadejte příkaz print, vyhledejte konzolu pro správu tisku a nainstalujte ji do zařízení.
  2. Načtěte soubor printmanagement.msc z pole spuštění (Windows-r).
  3. Rozbalte položku Tiskové servery a vyberte položku Tiskárny.
  4. Zobrazí se typ ovladače pro každou tiskárnu.

NA video demo popisuje, jak zmírnit problém související s tiskem. Společnost Microsoft vysvětluje, že řešení se liší v závislosti na architektuře systému a ovladače.

Pro 32bitové ovladače tiskárny v 64bitových verzích systému Windows

oprava bluescreen tiskárny Windows

  1. Vyberte Start, zadejte příkaz cmd, klikněte pravým tlačítkem na výsledek příkazového řádku a výběrem příkazu „spustit jako správce“ otevřete zvýšený příkazový řádek.
  2. Běh rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n 'KX ovladač pro univerzální tisk'
    • Nezapomeňte vyměnit Ovladač KX pro univerzální tisk  se jménem řidiče.
    • Název zjistíte otevřením Nastavení, zadáním tiskárny do vyhledávacího pole a zvolením Nastavení tiskárny a skeneru. Všechny nainstalované tiskárny jsou uvedeny na stránce, která se otevře.
  3. Příkaz otevře uživatelské rozhraní tiskárny. V atributech zkontrolujte existenci „přímého“.
  4. Pokud Direct neexistuje, spusťte rundll32 printui.dll, atributy PrintUIEntry /Xs /n 'KX ovladač pro univerzální tisk' +přímé abych to přidal.
    • Opět vyměnit Ovladač KX pro univerzální tisk s názvem nainstalovaného ovladače.

Problém by měl být u konkrétního ovladače vyřešen později. Opakujte kroky pro všechny ostatní ovladače, kterých se problém týká.

Pro 32bitové ovladače na 32bitových Windows nebo 64bitové ovladače na 64bitových Windows

oprava bluescreen tisku v systému Windows

Řešení je pro tyto scénáře složitější.

  1. Načtěte stránku pro stahování Windows ADK tak, že na webový prohlížeč ukážete https://aka.ms/windows/adk .
  2. Stáhněte si Windows ADK do svého systému.
  3. Spusťte stažený instalační program.
  4. Na stránce „vyberte funkce, které chcete nainstalovat“ zaškrtněte „Nástroje pro kompatibilitu aplikací“ a nainstalujte je jako součást ADK.
  5. Dokončete instalaci.
  6. Další kroky je třeba dodržovat pro každou aplikaci, ze které tisknete, např. Edge a Microsoft Word.
    1. Otevřete Start, vyberte nového správce kompatibility.
    2. Klikněte pravým tlačítkem na jediný databázový soubor v části Vlastní databáze a vyberte Vytvořit nový> Oprava aplikace.
    3. Zadejte název aplikace a dodavatele a pomocí tlačítka Procházet na stránce vyberte spustitelný soubor.
    4. Klepněte na tlačítko Další, dokud se nezobrazí stránka Opravy kompatibility.
    5. Najděte na stránce PrinterIsolationAware a zaškrtnutím ji povolte.
    6. Klikněte na Další a dokončete.
    7. Změny uložte pomocí tlačítka Uložit.
    8. Opravu nainstalujte kliknutím pravým tlačítkem na novou opravu ve Správci kompatibility a výběrem možnosti „nainstalovat“.

Microsoft plánuje vydat opravu problému v nadcházejícím týdnu. (přes Tero Alhonen )