Microsoft Fix-It pro chybějící, nerozpoznané disky CD a DVD ve Windows

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Když jsem poprvé nainstaloval systém Windows 7, byl jsem zmaten tím, že moje jednotka Samsung DVD nebyla v Průzkumníkovi Windows zobrazena. Teprve později jsem se dozvěděl, že to bylo záměrné. Optické jednotky bez vloženého média se ve výchozím nastavení nezobrazí v Průzkumníkovi Windows v systému Windows 7. To je v pořádku a uživatelé mohou provést rychlou změnu konfigurace tak, aby se jednotky stále zobrazovaly.

Někteří uživatelé Windows na druhé straně mají problémy s jejich jednotkami CD a DVD, které s touto funkcí nemají nic společného. Společnost Microsoft popisuje problém následujícím způsobem:

Jednotka CD nebo DVD chybí nebo není rozpoznána systémem Windows nebo jinými programy, takže nemůžete přehrávat ani přistupovat k disku CD nebo DVD. K tomuto problému mohlo dojít po instalaci, odinstalaci nebo aktualizaci programu nebo systému Windows Vista.

Toto je obecný popis. Uživatelé, kteří na stránce Knowledgebase přejdou dolů, najdou podrobnosti na konci stránky:

K tomuto problému mohlo dojít po jedné z následujících situací:

  • Upgradujete počítač na systém Windows Vista nebo nainstalujete aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.
  • Nainstalujete nebo odinstalujete programy pro nahrávání CD nebo DVD.
  • Odinstalujete Microsoft Digital Image.

Může se zobrazit jedna z následujících chybových zpráv: Při zobrazení jednotky CD nebo DVD ve Správci zařízení se zobrazí jedna z následujících chybových zpráv.

  • Chybová zpráva 1 - Zařízení nefunguje správně, protože systém Windows nemůže načíst ovladače potřebné pro toto zařízení (kód 31).
  • Chybová zpráva 2 - Ovladač pro toto zařízení nebyl vyžadován a byl deaktivován (kód 32 nebo kód 31).
  • Chybová zpráva 3 - Váš registr může být poškozen. (Kód 19)
  • Chybová zpráva „kód chyby 39“.
  • V oznamovací oblasti se zobrazí zpráva podobná následující:
    Windows úspěšně načetl ovladač zařízení pro tento hardware, ale nemohl najít hardwarové zařízení. (Kód 41)

Uživatelé by měli zkontrolovat jednotku CD nebo DVD ve Správci zařízení před použitím Opravit řešení.

Článek Knowledgebase nabízí pokyny, jak problém také ručně opravit. Uživatelé Windows 7 mohou používat Poradce při potížích s přehráváním a vypalováním disků CD, DVD a Blu-ray Discs ( odkaz ), zatímco uživatelé systémů Vista a XP musí upravovat registr Windows.

Dosud žádné slovo, pokud společnost Microsoft vyvine opravu, která problém vyřeší natrvalo.