Společnost Microsoft rozšiřuje cyklus rozšířené podpory Vista na rok 2017
- Kategorie: Microsoft
Microsoft původně plánoval ukončit podporu některých verzí systému Windows Vista, například Windows Home Basic a Ultimate, v dubnu 2012. Tento efekt by byl pro zákazníky provozující tyto edice operačních systémů devastující, protože by nedostávali záplaty, normální i normální. související s bezpečností, již po tomto datu. Znamenalo by to také, že systém Windows XP by tyto edice Vista přežil díky prodlouženému datu podpory.
Bylo známo, že pouze Vista Home Premium, Business a Enterprise dostávají rozšířenou podporu do dubna 2017. Společnost Microsoft v poslední době ano provedl změny do životního cyklu produktu Vista a tyto změny zveřejnil na webu podpory společnosti Microsoft.
Mainstreamová podpora pro všechny edice Vista bude stále ukončena 10. dubna 2012. Změna ovlivní prodloužené datum ukončení podpory, které je nyní nastaveno na 11. dubna 2017. pro všechny verze systému Windows Vista .
To znamená, že všichni uživatelé systému Vista dostanou bezplatné aktualizace zabezpečení pro svůj systém do dubna 2017. Internet Životní politika FAQ Společnost Microsoft zdůrazňuje rozdíly mezi fázemi mainstreamové a rozšířené podpory. Rozšířená podpora zahrnuje:
- Placená podpora (za incident, za hodinu a další)
- Podpora aktualizace zabezpečení
- Podpora opravy hotfix bez zabezpečení: Vyžaduje rozšířenou smlouvu o opravě hotfix zakoupenou do 90 dnů od ukončení podpory hlavního proudu.
- Informace o konkrétním produktu dostupné pomocí online znalostní báze Microsoft Knowledge Base
- Informace o konkrétním produktu, které jsou k dispozici na webu technické podpory na stránce Nápověda a podpora společnosti Microsoft, kde najdete odpovědi na technické otázky
Poskytovaná podpora nezahrnuje následující:
- Bezplatná podpora incidentů
- Záruční nároky
- Změny návrhu a požadavky na funkce
Windows XP ve srovnání dosáhne konce prodloužené doby podpory 8. dubna 2014.
Zahrnutí edic Vista a Ultimate systému Vista do rozšířené fáze podpory je správným krokem, zejména proto, že společnost Ultimate edition tehdy propagovala společnost Microsoft jako konečnou verzi operačního systému. Vyloučení nejkvalitnější verze systému Windows Vista z prodlouženého životního cyklu podpory operačního systému nedávalo smysl. (přes Winfuture )