Jak opravit chybu IRQL, která není menší nebo stejná, jako BSoD v systému Windows 10

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Pokud máte nebo se neustále setkáváte s modrou obrazovkou smrti (BSoD) se stopcodem s uvedením IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, pak je tento příspěvek pro vás. Windows 10 se každým dnem zvyšuje počet BSoD, ale jsme tu, abychom vás provedli, jak je opravit.

IRQL znamená Úroveň požadavku na přerušení, což je pro Windows prostředek, který upřednostňuje přerušení přicházející z procesoru. Pokud například procesor vygeneruje přerušení s vyšší prioritou než již prováděné procesy, IRQL pozastaví spuštěné procesy při provádění procesu s vyšší prioritou. Rychlý souhrn skrýt 1 Opravte IRQL ne méně nebo rovno BSoD ve Windows 10 1.1 Určete vadné ovladače 1.2 Aktualizujte/přeinstalujte vadný ovladač 1.3 Zakažte/odinstalujte antivirový software jiného výrobce 1.4 Vyhledejte poškozené systémové soubory 1.5 Aktualizujte svůj operační systém 1.6 Odinstalujte aktualizaci systému Windows 2 Závěrečná slova

BSQL s IRQL, která není menší nebo stejná, obvykle přichází s názvem zdrojového souboru způsobujícího chybu. Mohou to být kterékoli z následujících, ale bez omezení na:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

Jak můžete zjistit při dalším zkoumání, většina souborů přidružených k IRQL, které nemají menší nebo rovnou BSoD, jsou spojeny s ovladači nebo zařízeními, která mají poškozený ovladač.

K tomuto BSoD dochází, když se Windows nebo ovladač v režimu jádra pokusí získat přístup k souboru stránkovací soubor paměť v procesu IRQL, který byl příliš vysoký a neplatný. Za takových okolností je vyvolán stop kód a při vypnutí počítače se objeví modrá obrazovka, aby nedošlo k poškození jiného softwaru nebo hardwaru.

Při pokusu počítače o spuštění nebo provádění úkolu, který zahrnuje neplatnou instalaci ovladače, může dojít k chybě BSoD IRQL menší nebo stejné. Je také možné, že přetaktování CPU může mít něco společného s chybou, nebo antivirový program jiného výrobce blokuje ovladači, aby řádně vykonával svou funkci.

Více či méně je tato chyba většinou spojena s vadným softwarem, kterým je obvykle ovladač, nebo s konfigurací, kterou zařízení nezvládá.

Podívejme se i nadále na to, jak tento problém vyřešit, abychom měli bezproblémové prostředí Windows.

Opravte IRQL ne méně nebo rovno BSoD ve Windows 10

Určete vadné ovladače

Prvním úkolem by mělo být prozkoumání souboru, který je údajně zdrojem chyby, když došlo k BSoD. Poznamenejte si název souboru a vyhledejte související ovladač na internetu. Zde je seznam nejčastěji poškozených souborů a souvisejících ovladačů:

  • kbdclass.sys - Spojeno s ovladačem klávesnice. Uživatelé uvedli, že k chybě IRQL neméně nebo stejně dochází téměř okamžitě, jakmile připojí klávesnici. Chybu prý vyřeší aktualizace ovladače.
  • ntoskrnl.exe - Tento spustitelný soubor je zodpovědný za různé služby jádra, jako je virtualizace hardwaru atd. Může být spojeno s řadou různých ovladačů, ale uživatelé uvedli, že je to většinou způsobeno zvukovými ovladači Realtek.
  • usbxhci.sys - Spojeno s ovladačem portu USB.
  • ql2300.sys - Spojeno s ovladačem miniportu QLogic Fibre Channel Stor.
  • epfwwfp.sys - Spojený s ESET Personal Firewall software.
  • e1c62x64.sys - Souvisí s ovladačem síťového portu společnosti Intel.
  • rdbss.sys - Tento soubor je spojen s operačním systémem Windows. Problém vyřešila aktualizace systému nebo oprava poškozeného souboru.
  • rdyboost.sys - Tento soubor je spojen s operačním systémem Windows. Problém vyřešila aktualizace systému nebo oprava poškozeného souboru.
  • rtkhdaud.sys - Souvisí s ovladačem zvukové čipové sady Realtek HD.
  • rtwlane.sys - Spojeno s ovladačem Realtek Wireless LAN.
  • tcpip.sys - Tento soubor je zodpovědný za spuštění protokolu TCP/IP ve vašem zařízení. Resetování zásobníku TCP/IP nebo aktualizace operačního systému údajně problém vyřešil.
  • tap0901.sys -Tento soubor je spojen s ovladačem AP-Win32 Adapter V9 nebo OpenVPN nebo Comodo VPN. K vyřešení problému doporučujeme znovu nainstalovat software.
  • tdx.sys - Spojeno se síťovým adaptérem Broadcom.
  • usbport.sys - Spojeno s portem USB.
  • usbhub.sys - Spojeno s portem USB.
  • igdkmd64.sys - Souvisí s grafickým ovladačem Intel.
  • netio.sys - Spojeno se síťovým ovladačem.

Pokud narazíte na jiný než tento soubor, doporučujeme vám jej vyhledat na internetu pro další zpracování.

Aktualizujte/přeinstalujte vadný ovladač

Jakmile zjistíte, který ovladač způsobuje, že IRQL není nižší nebo roven BSoD, doporučujeme jej buď aktualizovat, nebo okamžitě znovu nainstalovat.

Chcete -li aktualizovat nefunkční ovladač, otevřete Správce zařízení zadáním devmgmt.msc v Run. Nyní vyhledejte zařízení s vadným ovladačem a klikněte na něj pravým tlačítkem. V kontextové nabídce klikněte na Aktualizovat ovladač .

Ve vyskakovacím okně klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače . Průvodce nyní vyhledá online všechny dostupné aktualizované ovladače. Po instalaci restartujte počítač. Pokud se však aktualizace ovladače nezdaří, doporučujeme přejít na web výrobce a ručně stáhnout a nainstalovat balíček ovladače. Nebo můžete také automaticky vyhledávat a instalovat ovladače zařízení.

Pokud ovladač nelze aktualizovat, doporučujeme zařízení odinstalovat a znovu nainstalovat ovladač. Chcete-li to provést, znovu otevřete Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na zařízení s vadným ovladačem a v místní nabídce klikněte na Odinstalovat zařízení. Poté budete dotázáni, zda chcete také odebrat ovladač. Zaškrtněte políčko a klikněte Odinstalovat .

Po odebrání přeinstalujte ovladač pomocí webových stránek výrobce a budete mít novou verzi souboru, který způsobuje problém.

Zakažte/odinstalujte antivirový software jiného výrobce

Antivirus často způsobuje překážky v normální funkci operačního systému blokováním určitých souborů a položek, které se mohou zdát škodlivé, ale ve skutečnosti nejsou.

Proto doporučujeme, abyste zcela odeberte všechny antiviry jiných výrobců, restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud se s Blue Screen of Death již nesetkáte, doporučujeme vám, abyste znovu nepoužívali stejný antivirus, ale sáhli po lepším placeném softwaru. Alternativně můžete také nadále používat Windows Defender Antivirus, který je součástí systému Windows 10.

Vyhledejte poškozené systémové soubory

Windows 10 je dodáván s integrovaným nástrojem pro opravu systémových souborů, které mohly být poškozeny. Tento nástroj je Kontrola systémových souborů (SFC), která automaticky opravuje poškozené systémové soubory, které mohou být nadbytečně dostupné ve vašem počítači, nebo právě zmizely. Co to dělá, je nahradit všechny poškozené nebo chybějící soubory.

Chcete -li nástroj spustit, proveďte následující:

  1. Spusťte Windows PowerShell s oprávněními správce a poté zadejte následující příkaz:
    sfc /scannow
  2. Nyní nechte příkazu nějaký čas, aby se plně spustil a zkontroloval váš počítač, a pokud je to možné, proveďte případné opravy.

  3. Restartujte počítač.

Až budete hotovi, znovu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Aktualizujte svůj operační systém

Pokud si myslíte, že soubor způsobující chybu je kritický systémový soubor, měli byste také zkusit aktualizovat svůj operační systém. Aktualizace často obsahuje novou kopii souborů a může nahradit poškozené.

Chcete -li zkontrolovat nevyřízené aktualizace systému Windows, otevřete stránku Windows Update v aplikaci Nastavení a klikněte na Kontrola aktualizací . Systém Windows nyní automaticky stáhne a nainstaluje všechny zbývající aktualizace. Ujistěte se, že jsou úspěšně nainstalovány, a poté restartujte počítač.

Odinstalujte aktualizaci systému Windows

Aktualizace systému Windows se často může zdát být problémem způsobujícím BSoD. Příčinou může být známý problém s aktualizací nebo také nepravidelná instalace. Jednoduchým řešením je odinstalovat aktualizaci úplně. Aktualizace systému Windows můžete odebrat pomocí následující metody:

  1. Otevřete příkazový řádek (Spustit -> cmd )
  2. Spusťte následující příkaz:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. Zobrazí se všechny aktualizace nainstalované v počítači. Ujistěte se, že jsou příslušné aktualizace v seznamu.
  4. Chcete -li aktualizaci odinstalovat, spusťte následující příkaz
    wusa /uninstall /kb:5000842

Nahraďte číslo KB výše uvedeným příkazem a po odinstalování aktualizace restartujte počítač.

Další způsob, jak odinstalovat problémovou aktualizaci, je pomocí ovládacího panelu. Otevři Programy a funkce stránku v Ovládacích panelech a poté klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace nalevo. Poklepejte na aktualizaci, kterou chcete odebrat, a poté klikněte na Odinstalovat po vyzvání k potvrzení.

Závěrečná slova

Nepropadejte panice, když zažijete bluescreen smrti; pravděpodobně existuje řešení, aniž byste museli celý operační systém přeinstalovat.

Jak jste se možná dozvěděli z tohoto příspěvku, IRQL ne méně nebo stejná chyba může mít mnoho původních důvodů. Vyřešit problém však není nemožné.

Pokud se chcete o chybě dozvědět více, přečtěte si toto podpůrný příspěvek od společnosti Microsoft.