Řešení potíží s aplikacemi Microsoft pomocí nástroje Support and Recovery Assistant (SaRA)

• Kategorie: Microsoft

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Vyberte Operační Systém Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Vyberte Program Projekce (Volitelně) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Popište Svůj Problém

Získejte Odpověď

Pošlete Mi E -Mailem Zobrazit Na Webu

Windows 10 přichází s vlastním nástrojem pro odstraňování problémů integrovaným v aplikaci Nastavení. Je to však primárně pro řešení potíží s funkcemi a součástmi Windows. Microsoft SaRA je zde, aby vyřešil jakékoli problémy s jinými aplikacemi společnosti Microsoft, jako je Office 365, Výhled , Teams, OneDrive, Skype pro firmy a aktivace Windows.

Ukážeme vám, jak můžete automaticky opravit známé problémy ve výše uvedených aplikacích několika kliknutími. Rychlý souhrn skrýt 1 Co je Support and Recovery Assistant a jak funguje 2 Rychlá fakta 3 Odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft pomocí nástroje Support and Recovery Assistant 4 Závěrečná slova

Co je Support and Recovery Assistant a jak funguje

SaRA je nástroj od společnosti Microsoft, který pomáhá běžným uživatelům systému Windows při odstraňování problémů a údržbě jejich aplikací. Tento nástroj pomáhá šetřit čas a technické údaje procesů automatickým prováděním všech nezbytných úkolů při řešení potíží, aby je uživatel nemusel vyhledávat na internetu, aby tyto úkoly mohl provádět sám.

Asistent podpory a obnovy dostává časté aktualizace, pomocí kterých se aktualizuje jeho databáze známých problémů a další. To znamená, že všechny nové problémy způsobené službou Windows Update lze později vyřešit prostřednictvím aktualizací SaRA.

Jak již bylo zmíněno dříve, SaRA pracuje prostřednictvím algoritmů a kódů k vyřešení známých problémů v aplikacích společnosti Microsoft. Ne vždy je však schopen sám provádět doporučené úkoly. Pokud tedy problém není vyřešen, aplikace poté doporučuje provést akce.

Pokud máte problémy s některou z podporovaných aplikací Microsoft, pokračujte ve čtení a dozvíte se, jak je řešit.

Rychlá fakta

Současná verze: 17.00.5555.000
Velikost komprimovaného souboru: 74,8 MB
Podporované operační systémy: Windows 7, 8, 8.1, 10
Podporované produkty Office: 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (32 a 64bitové)

Odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft pomocí nástroje Support and Recovery Assistant

SaRA usnadňuje a usnadňuje odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft. Zde je návod, jak vám tento užitečný nástroj může pomoci s produkty Microsoft:

1. Stáhněte si Microsoft Support and Recovery Assistant a rozbalte komprimovanou složku.
2. Rozbalený balíček spusťte poklepáním na něj a poté proveďte průvodce instalací.
3. Po instalaci se nástroj spustí sám. Nyní vyberte aplikaci, se kterou máte potíže, a poté klikněte další .
   
4. Na další obrazovce vyberte typ problému, se kterým se potýkáte, a poté klikněte další . Všimněte si toho, že některá doporučení nejsou přesně pro řešení potíží, ale obecné příručky pro nastavení aplikace.
   
5. Nyní vyberte, zda aplikaci používáte na stejném počítači, ve kterém je problém. Volba Ne by vedla k získání odkazu, který lze použít ke stažení a instalaci nástroje do počítače s problémem. Pokud byl obslužný program nainstalován na ohroženém počítači, vyberte Ano a poté klikněte na Další.
   
6. Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se na další obrazovce pomocí stejných přihlašovacích údajů, jaké jste použili pro Office v příslušném počítači.
   
7. Nástroj poté začne skenovat váš počítač a na konci skenování poskytne, pokud je to možné, tipy pro řešení potíží.

Poskytovaná řešení jsou obvykle velmi užitečná. Například jsme zadali e -mailovou adresu, která nebyla přidružena k žádným produktům Office, a poté jsme řešili problémy pomocí SaRA, protože mám předplatné Office 365, ale mám potíže s instalací. SaRA poté naskenovala naše pověření a řekla nám, že účet, který používáme, byl přidružen k jakýmkoli produktům Office.

Výsledky řešení potíží se SaRA pro Office 365

Díky kontrole dat a statistik situace v reálném čase tento nástroj pomáhá při odstraňování problémů s některým z uvedených produktů. Pokud chcete výsledky sdílet se společností Microsoft, můžete také vytvářet zprávy generované řešením potíží. Zde je návod, jak můžete generovat sestavu pomocí nástroje Support and Recovery Assistant:

1. Spusťte aplikaci a poté vyberte Pokročilá diagnostika , poté klikněte další .
   
2. Nyní vyberte produkt, který chcete spustit Pokročilá diagnostika a potom klikněte na další .
   
3. Na další obrazovce vyberte typ skenování a poté klikněte další .
   
4. Nyní vyberte ano, pokud je nástroj spuštěn na ohroženém počítači, a klikněte na další .
   
5. Pokud se zobrazí výzva k restartování aplikace SaRA, klikněte na Restartujte . Zabere to jen pár okamžiků.
6. SaRA se poté restartuje a spustí skenování. Po dokončení se zobrazí podrobný výstup výsledků, jako na obrázku níže. Klikněte na další po dokončení kontroly.
   
7. Na další obrazovce můžete vybrat, zda chcete odeslat protokoly vytvořené společnosti Microsoft, nebo ne Poslat nebo Neposílat .

Závěrečná slova

Microsoft Support and Recovery Assistant je skvělý nástroj pro rychlé řešení potíží. Pokud nemůže provádět určité úkoly, obslužný program poté poskytne uživateli informace o akcích, které by mohl provést k vyřešení problému.

Můžeš dozvědět se více o nástroji SaRA tady.