Přihlašovací informace služby Hotmail
- Kategorie: Internet
Pokračujeme v naší sérii problémů s přihlášením článkem o problémech s přihlášením v Hotmailu. Můžete si přečíst předchozí články související s přihlášením návštěvou příspěvků Přihlášení na Facebook nebo Yahoo Mail Login .
Aktualizace : Hotmail.com nyní přesměruje na nový Outlook Mail. Microsoft nahradil Hotmail s tím. Většina pokynů níže platí také pro aplikaci Outlook Mail, ale zde je stručný přehled rozdílů.
Přihlašovací stránka vypadá zjevně jinak. Microsoft na stránce zobrazí pouze přihlašovací formulář. Budete požádáni, abyste do formuláře zadali svou e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo Skype ID a klikněte na další.
Na další stránce se zobrazí výzva k zadání hesla účtu pro přihlášení do aplikace Outlook Mail. Najdete zapomněl jsem heslo odkaz na stránku, kterou můžete otevřít, pokud jste zapomněli heslo, znáte jej, ale nemůžete se přihlásit, nebo si myslíte, že někomu jinému se podařilo získat přístup k účtu Microsoft.
Před přihlášením do aplikace Outlook Mail se ujistěte, že jste na správném webu. Měli byste být na webu, který začíná s adresou https://login.live.com/ . Skutečná adresa aplikace Outlook začíná https://outlook.live.com/ ale vidíte to až po dokončení přihlášení.
Tip: Zabezpečení účtu Microsoft můžete zlepšit pomocí aplikace společnosti Authenticator , nebo povolením dvoufaktorové autentizace přímo na webu společnosti Microsoft.
Staré informace služby Hotmail
Hotmail je online e-mailová služba od společnosti Microsoft, která - stejně jako ostatní e-mailové služby - je přístupná z webové stránky, ale také ze stolního e-mailového klienta. Standardní přihlašovací stránka služby Hotmail je umístěna na adrese Hotmail.com který přesměruje webový prohlížeč na přihlašovací stránku Windows Live.
Uživatel Hotmail se pak může přihlásit k Hotmailu pomocí Windows Live ID nebo uživatelského jména a hesla Hotmail, které byly vybrány během nastavení e-mailové služby. Uživatelské jméno služby Hotmail je obvykle e-mailová adresa služby Hotmail.
Pokud web nelze správně zadat, web obsahuje možnost obnovení hesla služby Hotmail. Heslo lze resetovat dvěma způsoby. Prvním z nich je použití informací o poloze a tajné odpovědi na otázku pro resetování hesla, druhý pro odeslání pokynů pro resetování hesla na e-mail. Druhá možnost má samozřejmě smysl pouze v případě, že k e-mailovému účtu lze stále přistupovat.
Společnost Microsoft vytvořila soubor nápovědy, který se snaží Pomoc Uživatelé služby Hotmail, kteří se nemohou přihlásit ke službě:
Pokud se nemůžete přihlásit na web nebo službu pomocí svého účtu Windows Live ID (e-mailová adresa a heslo, pomocí kterého se přihlašujete k programům a službám Windows Live, jako jsou Windows Live Hotmail a Windows Live Messenger; jako Xbox LIVE, MSN a Office Live a kdekoli jinde, kde vidíte logo Windows Live ID.), zkuste následující:
* Ujistěte se, že jste heslo zadali správně. Hesla rozlišují velká a malá písmena (schopnost rozlišovat velká a velká písmena [malá] písmena. Například A se liší od a. Pokud jsou informace citlivé na velká a malá písmena, musí být zadána požadovaná velká písmena.). Pokud jste zapomněli heslo, zkuste jej resetovat. Další informace naleznete v části Obnovení hesla.
* Ujistěte se, že váš Caps Lock není zapnutý.
* Ujistěte se, že je správná doména (Skupina počítačů a zařízení v síti, které jsou spravovány podle společných pravidel a postupů. Název domény je součástí vaší e-mailové adresy za znakem @, například hotmail.com.) do pole Windows Live ID.
* Zkontrolujte, zda síť Windows Live není dočasně mimo provoz.
* Zkontrolujte, zda má web nebo služba, ke které se chcete přihlásit, symbol Windows Live.
Uživatelé, kteří se chtějí v budoucnu vyhnout potížím s přihlášením, existují dvě možnosti. První možností je konfigurace služby Hotmail v e-mailovém softwaru pro stolní počítače. Ty obvykle fungují, i když web Hotmail není dočasně přístupný. Druhou možností je použít správce hesel, jako je Last Pass, který si pamatuje uživatelské jméno a heslo a automaticky se přihlásí, kdykoli se otevře stránka Hotmail.