Opravit chybu Windows Store: Váš nákup nelze dokončit
- Kategorie: Okna
Za poslední dva dny jsem obdržel chyby instalace, když jsem se pokusil nainstalovat nové aplikace v Windows Store, které jsou integrovány do náhledu vydání Windows 8, který společnost Microsoft vydala před časem. Před těmito dvěma dny jsem neměl žádné problémy s instalací ani aktualizací aplikací.
Kdykoli jsem klikl na tlačítka instalace, vyzkoušet nebo koupit, obdržel jsem zprávu „Váš nákup nelze dokončit. Něco se stalo a váš nákup nelze dokončit “. Bez ohledu na to, kterou aplikaci jsem se pokusil nainstalovat v obchodě nebo kterou možnost jsem vybral, vždy jsem obdržel zprávu, kterou jsem zveřejnil výše.
Poté, co jsem se pokusil nainstalovat přibližně tucet aplikací v obchodě, které všechny selhaly se stejnou chybovou zprávou, rozhodl jsem se vyhledat chybu, abych zjistil, proč instalace náhle selhala.
Nejprve jsem si myslel, že to může souviset s místem, které jsem si v účtu založil, ale přechod do jiné země nic nezměnil.
Po vyzkoušení dalších oprav, jako je spuštění skenování / sfc ke kontrole integrity systému, a dokonce i spuštění aktualizace, jsem konečně objevil pracovní opravu problému.
První věc, kterou jsem si všiml, bylo to, že ve vašem seznamu aplikací se při pokusu o jeho otevření nezobrazily žádné aplikace. Když jste v obchodě, klikněte pravým tlačítkem myši a v horní nabídce vyberte položku Vaše aplikace. Pokud se zobrazí chybová zpráva, víte, že s propojeným účtem Windows Live není něco v pořádku.
Oprava
Toto nemusí být rychlý způsob, jak opravit chybu v obchodě, ale fungovalo to pro mě a pravděpodobně to bude fungovat i pro vás. Když jste v obchodě, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte Změnit nastavení počítače v pravém dolním rohu obrazovky.
Přepněte na Uživatelé a výběrem přepněte na místní účet. Pokud již používáte místní účet, můžete zkusit nejprve přejít na účet Microsoft.
Jakmile přepnete na místní účet, musíte se odhlásit a znovu zapnout. Když nyní navštívíte Windows Store, měli byste být vyzváni k zadání uživatelského jména a hesla k účtu Microsoft k přihlášení do obchodu. Po dokončení by instalace aplikací měly fungovat znovu. Nyní můžete znovu přejít na účet Microsoft a ztratit funkčnost.
V zásadě tedy musíte buď přepnout z aktuálního účtu, který právě používáte, na jinou možnou možnost (z účtu Microsoft na místní nebo z místního na účet Microsoft).