Opravte, že aplikace Outlook 2016 zamrzne/zablokuje se pomocí Gmail IMAP

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Nedávno jsem přesunul klienta z vlastního e -mailového serveru na GSuite (Formarly Google Apps pro domény). Vybrali jsme si GSuite pro jeho jednoduchost, vlastnosti a efektivitu nákladů. Porovnání GSuite a Office 365 si nechám na další článek. Až dosud šlo vše hladce až na jednu věc, pokud používáme účty GSuite s klientem Microsoft Outlook, zamrzne a zasekne se a někdy zpožďuje příjem e -mailů. Někdy to funguje naprosto v pořádku, zatímco někdy to prostě zamrzne bez zjevného důvodu.

V tomto článku uvedu příčiny a kroky, kterými jsem tento problém vyřešil. Protože GSuite a Gmail používají stejnou technologii, lze stejné řešení použít na účty Gmail s připojením IMAP. Rychlý souhrn skrýt 1 Přihlaste se k odběru vybraných složek 1.1 Použití možnosti selektivní synchronizace v aplikaci Microsoft Outlook 2 Upravte poštu tak, aby zůstala offline

Přihlaste se k odběru vybraných složek

Vzhledem k tomu, že Gmail a GSuite poskytují spoustu prostoru pro poštovní schránky, mohou být některé účty velmi velké. Náš klient měl účty až 40 GB a rostl. Microsoft Outlook není navržen pro zpracování takto velkých účtů. Místo toho je archivace skvělou možností, kterou Outlook nabízí, ale používání archivů Outlooku znamená, že stahujete všechny své starší e -maily na místní disk. Pokud však chcete zachovat e -maily na serverech Google, můžete udělat dvě věci, buď koupit archivaci od společnosti Google a přesunout starý e -mail z hlavní schránky do archivu, který je umístěn na serverech Google a je prohledávatelný a snadno dostupný, nebo můžete použít selektivní synchronizace a e -maily, aby byla funkce offline aplikace Outlook omezena na ne. e -mailů Outlook zpracovává. Podívejme se, jak můžeme udělat oba tyto:

Použití možnosti selektivní synchronizace v aplikaci Microsoft Outlook

Chcete -li použít možnost selektivní synchronizace, postupujte takto:

  1. Otevřete Microsoft Outlook
  2. Přejděte na Soubor -> Možnosti -> Upřesnit
  3. V části Možnosti odesílání a přijímání stiskněte tlačítko Odeslat/přijmout
  4. Vyberte skupinu Všechny účty a stiskněte tlačítko Upravit
  5. Nyní vyberte účet Gmail, který chcete selektivně synchronizovat
  6. V pravém podokně zrušte zaškrtnutí políčka Získat počet nepřečtených složek u odebíraných složek
  7. Vyberte Použít vlastní chování definované níže
  8. Rozbalte [Gmail] a vyberte položky, které chcete synchronizovat na tomto počítači. Zkontrolujte, zda je již vybrána Doručená pošta, protože jde o nejdůležitější složku, kterou je třeba synchronizovat.

Upravte poštu tak, aby zůstala offline

Aplikace Outlook poskytuje uživatelům možnost stahovat pouze nedávné e -maily. Můžete se rozhodnout, zda si stáhnete až jeden měsíc staré e -maily nebo tři měsíce nebo šest měsíců nebo jeden rok nebo dva roky, nebo všechny. Jedná se o předdefinované možnosti. Tato funkce je k dispozici pouze v aplikacích Outlook 2013 a Outlook 2016. Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, můžete použít první možnosti popsané výše a stahovat pouze záhlaví namísto celé pošty, abyste se ujistili, že data aplikace Outlook nebudou příliš velká.

Chcete -li upravit poštu tak, aby byla zachována funkce offline, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Otevřete aplikaci Outlook a přejděte do nabídky Soubor
  2. V pravém podokně v části Informace vyberte Nastavení účtu a klikněte na rozevírací nabídku Nastavení účtu
  3. Dvakrát klikněte na účet, který chcete upravit. Mělo by se otevřít nové okno
  4. Zde můžete upravit posuvník tak, aby zůstal v režimu offline podle vašich potřeb

Doufám, že tyto kroky vyřeší váš problém s tím, že aplikace Outlook je pomalá nebo mrzne a občas nereaguje. Pokud máte stále problémy, můžete se s námi podělit o své zkušenosti v níže uvedených komentářích a my se pokusíme váš problém vyřešit.