Chyba CPU Spike v nejnovější aktualizaci systému Windows 10 1903 hlášena společnosti Microsoft

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Společnost Microsoft vydala minulý týden kumulativní aktualizaci KB4512941 pro Windows 10 verze 1903; brzy poté, zprávy začal na několika internetových fórech se ukázalo, že tato aktualizace způsobuje v některých systémech vysoké využití CPU.

Aktualizace: Microsoft potvrdil problém na Twitteru přes oficiální účet Windows Update.

Momentálně vyšetřujeme problém, kdy uživatelé hlásí vysoké využití CPU spojené s SeachUI.EXE po instalaci volitelné aktualizace 30. srpna (KB4512941). Aktualizace poskytneme v nadcházejícím vydání.

Oficiální stránka podpory pro KB4512941 dosud nebyl aktualizován. V době psaní stále uvádí, že „Microsoft v současné době neví o žádných problémech s touto aktualizací“. Konec

Günter Born byl mezi prvními poskytnout analýza problému. Podle informací způsobuje zatížení systému Cortana proces SearchUI.exe. Uživatelé systému Windows 10 to mohou ověřit pomocí Ctrl-Shift-Esc ke spuštění Správce úloh. Tam mohou chtít třídit seznam procesů kliknutím na záhlaví CPU, aby se procesy s nejvyšší zátěží CPU dostaly na začátek seznamu.

Cortana v záložce Processes nebo SearchUI.exe na záložce Details by tam měla být uvedena jako viníky systémů, kterých se problém týká. Hledání nabídky Start nefunguje na postižených systémech, což je vážný problém.

Born navrhuje, že problém je nějak připojen ke složce mezipaměti, kterou Cortana používá v systému Windows 10. Počáteční řešení mělo, kdyby uživatelé nahradili složku mezipaměti starší kopií, aby problém vyřešili, ale většina správců by musela odinstalovat kumulativní aktualizaci, zkopírovat mezipaměť před opětovnou instalací.

Podle uživatelské zprávy o Redditu je problém v systémech, ve kterých je zakázáno Bing Search. Bing Search lze zakázat v registru Windows nebo spuštěním některého z mnoho nástrojů pro ochranu osobních údajů pro Windows 10 .

Microsoft integroval Bing Search nativně do Windows 10; uživatelé, kteří integraci nelíbili, ji mohli vypnout. Společnost rozdělit Cortana a Windows Search ve Windows 10 1903 , a vylepšené vyhledávání na webu v roce 2017 přidáním lepších náhledů k výsledkům.

Microsoft neuznal tento problém na internetu oficiální podpora stránka aktualizace. Společnost poslala aktualizaci do kruhu Preview Preview a někteří testeři ohlásili problém během této fáze společnosti Microsoft. Zprávy však neobdržely mnoho hlasů, a to zdá se pravděpodobné že Microsoft kvůli tomu nepřekročil prioritu.

bing search enabled

Řešením je, že kola, která problém vyřešili na některých zařízeních údajně. Správci by museli povolit Bing Search - odesílání lokálních vyhledávacích dotazů do vyhledávače Bing společnosti Microsoft, aby se problém prozatím vyřešil. Takto se to dělá:

  1. Pomocí Windows-R vyvolejte pole run.
  2. Zadejte regedit.exe a stiskněte klávesu Enter.
  3. Potvrďte výzvu UAC.
  4. Přejděte na Počítač HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search
  5. Klikněte pravým tlačítkem myši na Hledat a z kontextové nabídky vyberte Exportovat pro zálohování dat.
  6. Vyhledejte hodnotu Dword BingSearchEnabled.
  7. Odstraňte klíč nebo jej nastavte na 1.
  8. Restartujte počítač.

Další možností je odinstalovat kumulativní aktualizaci a vrátit se k předchozí verzi.

Incident není první v systému Windows 10. Společnost Microsoft přerušila možnost zakázat vyhledávání na webu v systému Windows 10 1803 .

Závěrečná slova

V tomto bodě není jasné, jak je tento problém rozšířen. Microsoft to neuznal a přestože se účastnil kol na fórech a technologických blogech, zdá se, že ovlivňuje systémy s vypnutým Bing Search.

Teď ty : dělá Microsoft dostatečně testování chyb?