Aktualizace Avast opravuje problém s aktualizací systému Windows 10 verze 1803

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Někteří uživatelé antivirových programů Avast nahlásili prázdnou plochu bez problému s ikonami nebo prvky rozhraní nebo obrazovku „bootování pro výběr rozložení klávesnice“, když spustili upgrade ze starších verzí systému Windows 10 na nejnovější verzi systému Windows 10 verze 1803, které společnost Microsoft vydala v dubnu 30, 2018.

Microsoft uznal vydání dne 24. května 2018 na spotřebitelském fóru společnosti, ale nepřipojilo se jej explicitně k Avastu nebo jinému antivirovému či zabezpečovacímu softwaru běžícímu na zařízeních.

avast windows 10 version 1803

Společnost Avast včera zveřejnila aktualizaci pro postižené produkty, která problém vyřeší podle společnosti. Podle informací byly problémy způsobeny nekompatibilitou mezi Windows 10 verze 1803 a modulem Avast's Behavioral Shield.

Ve spolupráci se společností Microsoft jsme identifikovali prvek nejnovější aktualizace systému Windows 10 1803, který je nekompatibilní se štítem Avast Behavior Shield, což v některých případech způsobuje selhání výše uvedené aktualizace (související s problémem časování, problém s připojením k internetu atd.).

Společnosti Avast a Microsoft identifikovaly problém, který společnosti Avast umožnil problém vyřešit.

Naštěstí jsme našli způsob, jak tomuto problému zabránit, a nyní automaticky tlačíme aktualizaci VPS všem zákazníkům, což zajišťuje, že se problém nestane. VPS číslo je 180524-08; všichni uživatelé, kteří používají tuto verzi (nebo novější), by měli být 100% bezpečný.

Uživatelé, kteří používají Avast, kteří používají starší verze systému Windows 10, se vyzývají, aby aktualizovali aplikaci na nejnovější verzi, než se pokusí upgradovat počítač na novou verzi systému Windows 10.

Kontroly aktualizací můžete spustit následujícím způsobem:

  1. Otevřete rozhraní produktu Avast, který používáte, např. Avast Free Antivirus.
  2. Zvolte Menu> Nastavení.
  3. Přejděte na stránku Aktualizace.
  4. Vyberte všechna tlačítka aktualizace na obrazovce, např. pro definice virů a pro program.

Aktualizace by měla vyřešit jakýkoli prázdný desktop nebo vybrat problém s rozložením klávesnice, který může nastat bez něj.

Poznámka : Doporučujeme vytvořit zálohu systému před spuštěním upgradu. Záloha vám umožňuje vrátit se k předchozí verzi systému Windows, aniž byste se museli spoléhat na vlastní funkci vrácení zpět, která stále nefunguje. Můžete také odinstalovat Avast před spuštěním upgradu a znovu nainstalovat software po úspěšném dokončení upgradu.

Společnost Avast zveřejnila pokyny pro zákazníky, kteří již upgrade provedli a čelí modré obrazovce nebo jiným problémům způsobeným nekompatibilitou.

Pokyny naleznete v tomto příspěvku . Upozorňujeme, že vyžaduje, abyste měli stále přístup k funkčnímu počítači, protože budete vyzváni ke stažení instalačního média systému Windows 10, které potřebujete k vyřešení problému. (přes Deskmodder )

Teď ty : kde vás ovlivnila chyba, která byla nedávno zavedena aktualizacemi systému Windows?